微信预约排队叫号系统解决方案

第一章、 关注微信公众号

通过系统官方公布的二维码或者其他途径进行关注。

第二章、 用户注册

关注微信公众号后进入官方微信平台，在微信平台中进入“用户注册”，输入办事人的身份证号、姓名、电话号码进行注册。注册号，办事人身份证号将与自己的微信号进行绑定。只有实名注册后，用户方可使用系统。

示意图;

第三章 无纸化排队

用户直接在微信上获取电子号票，用户无需打印纸质号票，凭电子号票（微信凭证）排队。

使用步骤介绍：

1. 通过大厅排队情况或者微信取号相关菜单进入系统；

2. 选择排队的业务队列；

3. 点击“我要排队”获取排队号票；

4. 排队成功后，系统将发送微信排号电子凭证（取号详细信息）到用户微信上。

5. 用户凭微信电子号票凭证等待叫号办理业务。

第四章 预约排队介绍

用户在公众平台中找到预约相关菜单进入预约页面，按下面步骤进行预约：

1. 阅读预约须知和接受预约协议；

2. 选择需要预约的服务大厅；

3. 选择需要预约的排队业务，并阅读预约业务的办理业务指南；

4. 输入预约人基本信息（预约身份证号、姓名、联系电话）；

5. 选择预约日期和预约时间段（可以查询到各时间段的剩余预约号书）；

6. 预约提交并显示预约结果。

7. 预约成功后，系统发送结果到用户微信上。

8. 办事人凭身份证前往办事大厅，在取号机上点击“预约取号”按钮进入刷身份证或者输入身份证号界面，输入身份号，打印预约号票。预约号在预约的时间段内优先于现场取号。

第五章 后台软件功能介绍

1、 系统权限管理、包含用户角色、用户管理

管理系统中的角色和用户，控制系统的使用权限。

2、组织机构管理与办事大厅管理

管理办事服务大厅以及上级组织结构。包含办事大厅的相关参数、地理位置等管理。

3 、排队业务管理

对系统中能预约的业务进行管理。

4、 业务指南管理

对预约界面中的预约业务的指南内容的管理。

5、 预约协议管理

预约页面中协议内容的修改编辑管理。

6 、预约日程与资源管理

对系统的预约日程、每个业务每工作日的预约限额进行管理。

7 、黑名单管理

预约后而不前往服务大厅办理业务，即违约用户达到指定次数后进入黑名单，阻止黑名单用户使用预约功能。

8 、预约数据查询

查询预约系统中每笔预约的详细情况。

9 、预约数据统计与分析

对预约数据按年、月、时间段等预约数据进行统计和图形分析。

第六章 服务器端部署环境

服务器需要安装的系统环境：

1. 安装Windows 2008 R2 sp1 操作系统；

2. 安装数据库系统SQL SERVER 2008 R2；

3．安装应用软件环境组件.net framework 4.0或以上版本；